Kthimi i produktit bëhet vetëm në raste kur produkti është i dëmtuar.
Produktet nuk mund të kthehen për arsye tjera, mirepo mund të ndërrohen me produkte të vlerës së njejtë, gjithashtu mund të ndërrohen në rast se madhësia nuk është e përshtatshme.

Nëse produkti kthehet për shkak të defektit, duhet të këtë tiketën e brendshme, tiketën e jashtme dhe faturën e blerjes.
Kthimi duhet të bëhet brenda 24 orëve pas pranimit të produktit.
Produktin duhet ta sillni në njëren nga pikat e A&M Clothes në Kosovë, gjithashtu duhet të plotësoni një formular për kthimin/ndrrimin e produktit.